Réaliser une tâche récurrente consiste à documenter, pour la période en cours, si le contrôle ou l'action associée a bien été effectué. Cette réalisation alimente l'historique de la tâche et met à jour le score d'opérations de la mesure de sécurité concernée.
🔎 Pour plus de détails sur l'impact de la réalisation des tâches récurrentes sur les scores d'une mesure, lisez cet article.
Il existe deux façons d'accéder à une tâche récurrente à réaliser :
Depuis le module Tâches récurrentes, accessible aux pilotes.
Depuis Contributions > Tâches récurrentes, accessible aux contributeurs auxquels la tâche est affectée, ainsi qu'aux pilotes.
⚠️ Les options de réalisation dépendent du type de tâche : les tâches opérationnelles (opérations de sécurité) se réalisent en Fait ou Non fait, tandis que les tâches de contrôle se réalisent en Fait OK ou Fait KO (en plus de Non fait). L'option Non Applicable est disponible si elle a été activée pour la tâche.
Pilotes : réaliser une tâche récurrente depuis le module Tâches récurrentes
Accéder à la tâche à réaliser
Depuis le module Tâches récurrentes, ouvrez le registre puis repérez la tâche dont le statut est « À faire ». Ces tâches apparaissent en carré bleu foncé. Cliquez sur ce carré pour ouvrir la fiche de réalisation, ou ouvrez la tâche puis l'onglet Historique et sélectionnez la période à traiter.
Renseigner la réalisation
La fiche de réalisation vous permet de préciser :
Statut : choisir Fait, Non fait, Fait OK, Fait KO ou Non Applicable selon le type de tâche et les options activées
Réalisateur : préciser qui a effectué le contrôle
Date de réalisation
Commentaire
Pièce jointe ou lien : joindre une preuve ou une information complémentaire, par exemple une liste de comptes supprimés
Valider votre réalisation
Cliquez sur Enregistrer. La réalisation est tracée et apparaît dans l'historique de la tâche récurrente.
💡 Si un approbateur est configuré sur la tâche, la réalisation passe d'abord en statut En attente d'approbation. Une fois approuvée, elle devient définitive.
Si elle est rejetée, elle repasse en statut Rejeté et doit être corrigée puis soumise à nouveau. Sans approbateur, la réalisation devient définitive dès l'enregistrement. Une réalisation saisie en Non fait est quant à elle toujours définitive immédiatement, avec ou sans approbateur.
Compléter les métriques si un indicateur est rattaché
Si un indicateur est rattaché à la tâche récurrente, une fenêtre s'ouvre automatiquement après l'enregistrement pour saisir les valeurs des métriques associées.
⚠️ La saisie des métriques est indépendante du statut de réalisation. Si la tâche a déjà été réalisée mais que les métriques n'ont pas été renseignées, vous pouvez les compléter depuis Contributions > Métriques.
Contributeurs et pilotes : réaliser une tâche récurrente depuis Contributions
Accéder à la tâche à réaliser
Depuis Contributions > Tâches récurrentes, repérez la tâche dont le statut est « À faire ». Ces tâches apparaissent également en carré bleu foncé. Cliquez sur ce carré, ou ouvrez la tâche puis l'onglet Historique, pour accéder à la réalisation.
Renseigner la réalisation
La fiche de réalisation vous permet de préciser :
Statut : choisir Fait, Non fait, Fait OK, Fait KO ou Non Applicable selon le type de tâche et les options activées
Réalisateur : préciser qui a effectué le contrôle
Date de réalisation
Commentaire
Pièce jointe ou lien : joindre une preuve ou une information complémentaire
Valider votre réalisation
Cliquez sur Enregistrer. La réalisation est tracée et apparaît dans l'historique de la tâche récurrente. Si un approbateur est configuré sur la tâche, la réalisation passe d'abord en statut En attente d'approbation avant de devenir définitive.
Compléter les métriques si un indicateur est rattaché
Si un indicateur est rattaché à la tâche récurrente, une fenêtre s'ouvre automatiquement après l'enregistrement pour saisir les valeurs des métriques associées. Cette saisie est indépendante du statut de réalisation : elle peut aussi être complétée plus tard depuis Contributions > Métriques.
Questions fréquentes
Quelle est la différence entre Fait et Fait OK ?
Fait s'applique aux tâches opérationnelles. Fait OK et Fait KO s'appliquent aux tâches de contrôle : Fait OK signifie que le contrôle est conforme, Fait KO qu'il ne l'est pas.
Puis-je modifier une réalisation en attente d'approbation ?
Non, une réalisation en statut En attente d'approbation ne peut pas être modifiée. Si elle est rejetée, elle passe en statut Rejeté et doit être corrigée pour être soumise à nouveau.
Que se passe-t-il si je ne réalise pas la tâche avant la fin de la période ?
La réalisation passe en statut En retard une fois la période échue. Elle reste à traiter, mais tant qu'elle n'est pas renseignée, elle réduit le taux de saisie et le taux de réalisation de la tâche.
Une fois la tâche marquée Non fait, puis-je revenir en arrière ?
Non, une réalisation saisie en Non fait est définitive et ne peut plus être modifiée.