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Rattacher une métrique à une tâche récurrente

Les tâches récurrentes sont des actions à réaliser avec une fréquence déterminée. Vous pouvez y associer des métriques.

Mis à jour il y a plus de 3 mois

Associer des métriques proposées à une tâche récurrente

Dans votre onglet Tâches récurrentes , rendez-vous sur une tâche récurrente puis dans l'onglet "Métriques".

Sous "Métriques à associer" vous pouvez accéder aux métriques proposées.

🔎 Ces métriques sont elles-mêmes issues d'indicateurs qui sont, eux, rattachés aux mêmes mesures que votre tâche récurrente.

Pour certaines tâches récurrentes, dans l'onglet "Métriques" il est possible qu'aucunes métriques ne vous soient proposées.

Comme vous pouvez le constater, il est nécessaire d'associer, à l'avance, les indicateurs (et donc les métriques) aux mesures que vient contrôler la tâche récurrente.

⚠️ Dans le cas où les métriques associées à vos indicateurs n'ont pas la même périodicité que votre tâche récurrente, il vous est impossible de collecter les métriques par le biais de la tâche récurrente :

Associer des métriques manuellement à une tâche récurrente

Pour cela, il est d'abord nécessaire d'identifier la mesure et le périmètre sur lequel vous allez devoir rajouter des indicateurs.

Il vous suffit de vous rendre dans le paramétrage de la tâche récurrente :

Puis, rendez-vous dans votre socle de sécurité sur la barre gauche de votre écran.

Associer sur le socle de sécurité actuel

Sélectionner le périmètre sur lequel la mesure est implémentée, puis taper le nom de la mesure dans la barre de recherche. Enfin, cliquer sur l'icône "modifier".

Dans l'onglet "Indicateurs" la solution vous propose d'ajouter des "indicateurs proposés" ou des "indicateurs existants".

Dans les "indicateurs proposés" vous retrouverez les indicateurs que les équipes Tenacy ont reliés à la mesure.

Il est néanmoins possible qu'aucun indicateur ne soit proposé par Tenacy.

Vous pouvez toujours aller chercher un indicateur existant dans le catalogue Tenacy.

Associer via le nouveau parcours de conformité

Depuis le nouveau module du Socle de sécurité, vous pouvez ajouter un indicateur directement à une mesure :

Créer et associer des métriques à une tâche récurrente

Si vous souhaitez associer des métriques qui ne sont pas issues de notre catalogue à une tâche récurrente / ou des indicateurs qui ne sont pas issus de notre catalogue à un de vos indicateurs implémentés, il est nécessaire de procéder en plusieurs étapes :

Créer votre métrique

Tableaux de bord > onglet "Métriques" > Bouton "Ajouter une métrique"

Paramétrer votre métrique :

- Nom de la métrique
- Identifiant : non obligatoire, si vous laissez vide la solution génèrera automatiquement un ID
- Périodicité : une fois qu'il y aura un historique, vous ne pourrez plus la changer
- Groupement / Périmètre : Permet d'associer automatiquement la métrique aux groupements ou au périmètre associé.

cap 2 fr

💡Dans le cas où vous auriez un périmètre qui collecte la métrique pour un autre périmètre, vous pouvez, en vous rendant dans l'onglet "Affectations et délégations", choisir le périmètre collecteur et/ou l'utilisateur/groupe d'utilisateur qui viendra collecter votre métrique dans le périmètre voulu.

cap 3.5 fr

cap 3 fr

Créer un indicateur alimenté par ma métrique

- Nom de l'indicateur
- Identifiant : non obligatoire, si vous laissez vide la solution génèrera automatiquement un ID
- Périodicité
- Type (Performance ou Activité)


📈 Les indicateurs de performance : la valeur calculée doit être entre 0 et 1 (0 à 100%), 1 représentant la valeur idéale. Les indicateurs de performance possèdent une cible à atteindre et une échelle de représentation (voir plus bas).


🔟 Les indicateurs d'activité dont la valeur n'est pas bornée. Il est possible de définir une cible pour l'affichage, mais il n'y a pas d'échelle de performance associée. Ces indicateurs ne participent pas au calcul de la performance des mesures.

- Échelle d'indicateur

- Valeur cible

- Groupement / Périmètre

- Formule

L'élément le plus important d'un indicateur est sa formule de calcul qui combine des valeurs de métriques avec des opérateurs mathématiques et de précédence : ( ) + - * /

💡Pour trouver plus facilement une métrique, tapez "! " suivi d'un terme à rechercher.

Tenacy propose aussi des variables automatiques qui simplifient l'écriture de certaines formules :

__NBDAYS est remplacé par le nombre de jours dans la période calculée (mois, trimestre…, ), facilitant le calcul de moyennes par jours
__NBMETRICS est remplacé par le nombre de métriques dans la formule, facilitant le calcul de moyenne de plusieurs métriques (ex. (ME01 + ME02 + ME0n) / __NBMETRICS).

cap 4 fr

Lier mon indicateur à la mesure


Vous pouvez ensuite vous rendre dans l'onglet "Tâches récurrentes", vous cliquez sur la tâche récurrente à laquelle vous voulez lier cette métrique.

Effectuer un test

Afin de vérifier que le paramétrage vous convient, vous pouvez effectuer un test en validant une tâche récurrente à laquelle vous avez associé votre métrique.

Rendez-vous dans "Tâches récurrentes", sélectionner le registre où est stockée votre tâche récurrente puis cliquer sur la boite bleue afin d'accéder au panneau de réalisation.

Passez la tâche récurrente en "Fait" puis cliquer sur "enregistre". Un pop-up apparait pour saisir les métriques associées à votre TR

En plus des valeurs saisies, vous pouvez y associer un commentaire si nécessaire.

Enfin, si vous souhaitez modifier les valeurs saisies d'une métrique lors de la réalisation d'une tâche récurrente, vous pouvez cliquer sur la date de réalisation qui vous intéresse, cliquer sur "enregistrer" puis modifier ou supprimer les valeurs qui apparaissent dans le pop-up.

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