Lorsqu'un contributeur finalise une action dans Tenacy, cette validation peut avoir des effets importants sur votre programme cyber : mise à jour d'un score d'efficacité, implémentation d'une mesure de sécurité, clôture d'un écart, d'un incident, d'une dérogation ou d'un projet lié. Pour sécuriser ces effets, deux comportements sont possibles à la finalisation d'une action, selon la configuration choisie par votre organisation.
Pour savoir dans quel cas vous êtes en tant que contributeur : si le bouton "Terminé" reste cliquable sur vos actions, vous êtes dans le premier cas ci-dessous. S'il apparaît grisé, vous êtes dans le second.
Cas 1 : le bouton "Terminé" est cliquable dans une action
Vous pouvez finaliser votre action normalement, comme auparavant. Lorsque vous cliquez sur "Terminé", une pop-up récapitule les objets liés à votre action pour confirmer par exemple :
Améliorer ou implémenter une mesure de sécurité
Fermer un écart
Clore un incident ou une dérogation
Clore un projet lié
En confirmant, ces impacts s'appliquent immédiatement : l'action est terminée et les objets liés sont mis à jour dans le même mouvement.
Cas 2 : le bouton "Terminé" est grisé
Vous ne pouvez plus finaliser vous-même l'action. Seul le statut "À examiner" est disponible et le statut "Terminé" est grisé.
Ce statut signale que l'action est prête à être contrôlée par un pilote avant que ses impacts ne soient appliqués.
Le pilote est alors notifié et retrouve votre action dans une vue dédiée aux actions à examiner. Il consulte les mêmes impacts attendus que ceux décrits dans le premier cas, puis confirme la validation de l'action. C'est cette validation par le pilote qui applique les impacts, et non votre passage en "à examiner".
Résultat attendu
Si le bouton "Terminé" était cliquable, votre action passe directement à ce statut après confirmation des impacts.
Si le bouton "Terminé" était grisé, votre action affiche le statut "À examiner" jusqu'à la validation du pilote.
Questions fréquentes
Comment savoir dans quel cas je me trouve ?
Le comportement dépend d'une préférence configurée par votre pilote ou votre administrateur Tenacy. Le plus simple est d'essayer de finaliser une action : si "Terminé" reste cliquable, vous êtes dans le premier cas ; s'il est grisé, vous êtes dans le second.
Qui valide mon action si le bouton "Terminé" est grisé ?
Un pilote valide l'action depuis la vue dédiée aux actions "à examiner".